성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 위해 필요한 5가지

콘텐츠 마케팅이란, 기업이 고객 혹은 클라이언트에게 “누가 Who, 왜 Why , 어떻게 How” 에 대한 답변을 주는 방법이라고도 생각할 수 있습니다. 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략은 고객의 질문과 요구에 알맞게 답함으로써 높은 신뢰성, 새로운 리드 및 구매 전환, 해당 분야의 권위 상승을 창출할 수 있습니다.

콘텐츠에 대한 전략 및 프로젝트 수립을 어떻게 시작해야 할지 모르겠다면, 고유디지털과 같은 전문적인 콘텐츠 마케팅 대행사에 도움을 요청할 수 있습니다.

효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 위한 5가지 사항

주요 목표

콘텐츠 마케팅 전략의 브랜드 아이덴티티 (Brand Identity) 에 따라 달라집니다. 브랜드 아이덴티티는 주요 콘텐츠 마케팅 목표를 구축하는 데 도움이 됩니다.

또한, 마케팅 캠페인에서 원하는 결과가 무엇인지를 명확히 알아야 합니다. 예를 들어, 더 많은 고객을 원하는지, 혹은 아니면 기존 고객을 유지하고 싶은지, 해당 분야에서 최고의 브랜드가 되고 싶은지 등에 대한 확실한 목표가 있어야 하며, 목표 달성에 대한 수치도 미리 정해 놓아야 합니다.

목표는 현실적이어야 합니다. 캠페인 후 즉시 정상에 도달할 수는 없습니다. 목표를 달성하기 위한 기간을 파악해야 합니다. 콘텐츠 전략의 모든 부분은 명확한 주요 목표에 도달하는 방향으로 조정되어야 합니다.

구매자 페르소나 (Persona)

누구를 위한 제품인가요? 귀사의 제품이나 서비스가 매력적이라고 생각할 가능성이 더 높은 고객의 통계는 무엇입니까? 구매자 페르소나는 귀사의 제품이 유용할 가능성이 가장 높은 특정 고객을 위한 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

또한 이는 고객의 예상 연령, 위치, 직업, 구매 이유, 고객이 제품을 통해 해결하고자 하는 문제 및 문제점에 대한 설명이 포함되어야 합니다.

가상의 고객을 상상하여 이들을 위한 콘텐츠를 만들어보는 것을 추천해 드립니다. 이것은 페르소나에 맞지 않는 사람들이 귀사의 제품을 매력적으로 보지 않는다는 것을 의미하는 것이 아니라, 더 강력한 팬층을 갖게 된다는 것을 의미합니다.

시장 조사 및 고객 여정 (Customer Journey)

귀사의 업계에서 마케팅 시장 조사를 할 수 있는 방법에는 크게 두 가지가 있습니다.

첫 번째는 경쟁사(경쟁자) 리서치를 진행하여 잘하고 있는 것과 잘못 하는 것들에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 데이터들을 참조하여 더 나은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

두 번째로 콘텐츠 마케팅 플랫폼에서 공유를 시작하고 효과 분석 기능을 이용하여 인기 있는 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠에 대해 분석을 하여 통찰력을 얻을 수 있습니다. 어떤 고객들이 어떠한 콘텐츠를 좋아하는지 파악하면 큰 도움이 됩니다.

또한 고객을 위한 콘텐츠 프로세스 가이드를 (Journey Map)를 만드는 것을 추천해 드립니다. 예를 들어 아래 질문들을 하며, 답과 프로세스를 정리해 볼수 있습니다.

• 고객은 어떻게 귀사의 콘텐츠를 접하게 됩니까?

• 콘텐츠를 접한 이후 고객들은 무엇을 해야 합니까?

• 고객들이 귀사의 웹사이트에 가입해야 합니까? 혹은 견적을 요청합니까?

전체 프로세스를 계획하여 각 단계에서 기대할 수 있는 콘텐츠를 갖도록 제작하는 것을 추천합니다.

콘텐츠 마케팅 팀

비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅을 내부 자체적으로 보유하는 경우, 혹은 외부 광고대행사를 이용하는 두 가지 경우가 있을 수 있습니다. 내부 팀의 경우 콘텐츠 연구원, 커뮤니케이션 책임자, 기획자 및 제작자를 모두 보유하는 것을 추천해 드립니다. 많은 전문가가 모두가 함께 협력하여 브랜드 콘텐츠를 만들어야 더 큰 효과를 달성할 수 있습니다.

소규모 비즈니스의 경우 콘텐츠 팀을 다중 기술을 갖춘 1~3명으로 줄여야 할 수도 있습니다. 또는 외부 마케팅 회사나 광고대행사에 아웃소싱을 진행할 수도 있습니다. 아웃소싱할 경우 정확한 목표와 올바른 정보를 제공한다면 마찬가지로 전반적인 콘텐츠 마케팅 프로세스 및 전략에 대해 도움을 받을 수 있습니다.

콘텐츠 캘린더 (달력) 사용

콘텐츠를 업데이트할 정확한 시간과 날짜와 빈도를 계획하는 것을 추천합니다. 콘텐츠 캘린더를 사용하면 콘텐츠를 게시하는 데 사용할 채널과 형식에 대해 모든 관련 담당자들이 일정을 확인할 수 있고, 내용을 수정할 수 있도록 도와줍니다. 또한 콘텐츠 제작자가 콘텐츠 프로세스를 좀 더 효과적으로 계획하고 가속하는 데 큰 도움이 됩니다.

콘텐츠를 만드는 동안 “일관성”은 계속해서 강조 드릴만큼 필수적입니다. 콘텐츠 캘린더는 모든 사람이 일정을 소홀히 하지 않도록 도움을 줍니다. 고객은 이러한 방식으로 브랜드의 전반적인 콘텐츠들을 예상할 수도 있습니다. 적절한 콘텐츠 타임라인은 필수입니다.

최종적으로

콘텐츠 마케팅 전략 시행 후, 몇 가지 주요 콘텐츠를 게시했다면 이에 대한 분석과 효과를 확인하는 것이 가장 중요한 마지막 단계입니다. 콘텐츠가 얼마나 잘 작동하고 있으며 기대에 부응했는지 분석해야 합니다. 기대에 미치지 않았다면 이유에 대한 데이터를 수집하고 콘텐츠를 다시 계획하십시오. 콘텐츠 제작은 시행착오와 분석을 통해 좀 더 효과적이고 성공적으로 성장할 것입니다.

비디오 마케팅 전략을 실행해야하는 5가지 이유

TikTok, Instagram 릴스 등 짧은 바이럴 비디오로 인해 정말 많은 소규모 비지니스들이 폭발적인 성장을했습니다. 같은 방식으로 “영상”은 항상 가장 쉽게 시장에 팔릴 수 있는 형태의 미디어 라고 할수 있는데요. AR, 360도 비디오, 라이브스트림 등과 같은 새로운 플랫폼들의 도입으로 다양한 형태의 비디오들이 많은 사람들의 관심을 끌고 있습니다.

현재 82% 이상의 기업들이 비디오 마케팅 전략의 중요성을 깨달았고 이를 실행 하고 있습니다. 이처럼 비디오 마케팅은 트렌드에 뒤쳐지지 않고 싶다면 빠르게 준비해야하는, 중요한 마케팅 포인트 중 하나입니다.

비디오 마케팅 전략을 실행해야하는 5가지 이유 :

비디오는 SEO향상에 도움이 됩니다.

Moovly에 따르면 웹사이트에 비디오를 게시하는 것만으로도 검색 결과에 나타날 확률이 53% 더 높다고 합니다. 동영상은 고객이 사이트에 더 오래 머물도록 호기심을 갖게 하기때문에, 검색 엔진에 높은 신뢰성 주게 됩니다. 꼭 자신의 비디오를 만들 필요는 없습니다. YouTube 콘텐츠를 포함하는 것만으로도 노출 될 수 있습니다.

하지만, 직접 비디오를 만들면 더 좋은 효과를 얻을 수 있습니다. 비디오, 콘텐츠들도 크롤러가 동영상과 사운드를 분석 할수 있기 때문에 검색에 알맞게 최적화 할 수 있습니다. 정확한 설명과 제목을 포함하여 재미있는 동영상을 만들고, CTA를 항상 기억하세요. Google은 순위를 매기는 것을 좋아하기때문에 YouTube에 집중 한다면 더 좋은 효과를 얻을 수 있습니다.

모바일 유저들은 비디오를 환호합니다.

비디오 마케팅 청중의 많은 부분을 모바일 사용자들이 차지 하고 있습니다. 비디오 마케팅 플랫폼 TikTok에는 10억명의 월간 사용자가 있습니다. 또한, YouTube 보고서에 따르면 모바일 사용자는 매년 각 플랫폼에서 100% 증가 한다고 합니다.

많은 사용자들이 출퇴근을 하거나, 침대에 누워있을때 등 시간을 보내기 위해 비디오를 많이 보기도 합니다. 여러분의 브랜드 광고 비디오를 사람들이 본다면, 보통의 경우보다 주의를 기울일 가능성이 1.4배 높아진다고 합니다.

전환율 (convert) 이 더 높습니다.

고객이 홍보되는 제품 비디오를 보게 되면, 브랜드가 목표로 하는 제품에 대한 명확한 이미지를 가지게 됩니다. 이런 영상화 된 시각 자료는 판매에 많은 도움이 됩니다.

한 연구에 따르면 제품이나 서비스를 설명하는 비디오를 본 사용자의 74%가 제품을 구매한 결과까지 나오는 것을 확인 할 수 있었다고 합니다.

비디오는 공유(Sharing) 빈도가 높습니다.

제품에 대한 입소문을 퍼뜨리는데는, 감성적으로 제작된 좋은 비디오만큼 효과적인 것은 없습니다. 예를 들어, 고객 100명인 소규모 비즈니스의 경우 좋은 바이럴 비디오 한두개로, 하루에 추가 고객을 1000명 이상 으로도 쉽게 전환할 수 있습니다.

밈(memes)과 비슷하게 사람들은 감정적이거나 재미있거나, 유익하거나 색다른 방식으로 참여를 유도하는 동영상을 공유 할 가능성이 아주 높습니다. 많은 사람들은 친구들과 가족들에게 자신들이 생각하는 무언가를 보여주는 것을 좋아합니다. 비디오 공유(Sharing)은 새로운 고객이 귀하의 제품을 구매할 때까지 귀하의 사이트에 대한 더 많은 트래픽을 쉽게 생성하도록 도움을 줍니다.

비디오은 이메일 CTR을 증가 시킵니다.

이메일 마케팅은 강력한 마케팅 도구입니다. 모바일을 통해 타겟팅할 수 없는 고객은 이메일을 통해 쉽게 도달할 수 있습니다. 가장 오래되고 효과적인 비디오 마케팅 전략은 잠재 고객에게 보내는 소개 이메일에 좋은 비디오를 포함하는 것입니다. 이 경우, 클릭률이 90% 이상 상승 한다는 통계도 있습니다.

비디오 마케팅 청중은 신뢰를 구축하는 비디오와 함께 이메일을 무시할 가능성이 적습니다.

마지막으로

이토록 좋은 비디오 마케팅 전략을 가지게 된다면 많은 추가적은 효과들을 기대 할 수 있게 됩니다. 다만 더 전문적이고 확실한 마케팅 전략 수립을 원하신다면 마케팅 대행사와 함께 작업 하는 것을 추천 드립니다. 고유 디지털에서는 다년간의 노하우로 인하여, 만족스러운 결과물을 얻기 위에 항상 테스트 하고 전략을 수립하고 있습니다.

SEO 콘텐츠, 어떤 부분을 중요하게 봐야할까요?

블로그 게시물을 많은 키워드로 무조건 채우는것은 SEO 순위를 올리는데 도움이 되지 않습니다. 어쩌면 이로 인해 사이트가 차단될 수도 있습니다. 키워드 배치 외에도 SEO를 위한 훌륭한 콘텐츠 전략이 필요합니다. 검색 앤진의 크롤러는 페이지에서 많은 사람들이 보고싶어 하는 콘텐츠를 노출해주기 때문에 이 부분에 집중 해야합니다.

SEO 에서 컨텐츠가 왜 중요한가?

(Why is content important in SEO?)

SEO를 위해 고품질 콘텐츠를 작성해야 하는 이유는 아래와 같습니다. :

가장 중요한 점으로, 스팸 처리가 안되면서 키워드를 넣을 수 있는 고품질 컨텐츠가 필요합니다. 여기서 블로그, white paper(정부 레포트), 팟캐스트, 유튜브 비디오 등 다양한 모든 것들이 “컨텐츠"에 해당합니다.

또한, 작성된 콘텐츠의 제목, 설명 및 비디오에, 키워드등을 적합하게 배치하여 콘텐츠를 SEO에 맞게 수정 할 수 있습니다.

작문 형태의 SEO 콘텐츠에서 중요한 키 포인트는 아래와 같습니다. :

• 높은 가독성

• H1, H2, H3 등의 올바른 헤딩 사용

• 작성 글 톤의 일관성

• 알맞게 배치된 인터널 (Internal), 엑스터널(External) 링크

• 적절한 길이의 포스트와 함께 부드럽게 끊어지는 문단

• 올바른 키워드의 배치

• 실제 활용되는 올바른 정보

쉽게 이야기해서, 컨텐츠가 없이 구글 검색 최적화가 되는것을 불가능합니다.

더좋은 유저의 경험

(Improves User Experience)

SEO를 위한 좋은 콘텐츠 전략 중 하나는 ,메타 태그와 설명을 관리하는 것입니다.

(예 : 파일 최적화, 쉬운 탐색을 위한 좋은 구조 형성 등)

유저들이 사이트를 방문할 가치가 있는 정보, 콘텐츠들을 제공하는 것입니다. 그들이 당신의 제품이나 서비스를 구매 하기 위해, 더 많이 탐색하고 참조 할 수 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다.

백링크 생성 (Generates Backlinks)

백링크는 높은 도메인 권한의 웹사이트에서 오는 핑백(ping-backs) 으로 볼수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트에 블로그, 비디오 또는 제품페이지 등의 페이지들을 링크로 연결할 수 있습니다. 다만 이러한 백링크는 웹사이트 오너(handler)가 사이트의 콘텐츠가 유용하고, 사용할 가치가 있다고 느낄때 사용 합니다.

고품질 백링크가 많은 경우, Google은 웹사이트의 신뢰성이 높다고 생각하기때문에 검색 엔진 순위가 상승하고 도메인 권한도 상승 할 수 있습니다.

높은 CTR

많은 고품질 콘텐츠를 보유하면, 우연히 사이트를 방문한 유저들 또한 사이트를 공유할 확율이 높아 집니다. 결과적으로 점점 더 많은 사람들이 링크를 클릭하게 될 것입니다.

클릭률이 증가하면 검색 엔진에서 더 높은 순위를 얻을 가능성도 높아져 CTR 증가 또한 기대 할수 있습니다.

높은 구매 전환율

원하는 타겟 고객이 콘텐츠에서 찾고 있는 정확한 정보를 보유하고 있다면, 고품질 콘텐츠라고 정의 할 수 있습니다.

Google은 검색 페이지에서 귀하의 콘텐츠를 스니펫(snippet) 으로 표시할 수 있습니다.

그럼, 귀하의 웹사이트가 가장 먼저 표시되므로 더 많은 사람들이 링크를 클릭합니다. 이러한 활동들은 유저들이 웹사이트를 거쳐 결국 제품을 구매하는 전환율을 향상시킵니다.

다만, 이 모든것이 고품질 SEO 콘텐츠로 항상 보장 되는 내용은 아닙니다.

SEO의 콘텐츠 전략의 가장 큰 단점은, 어떠한 변화등으로 인해 웹사이트의 순위가 매겨질 때나 순위가 올라갈지 여부에 대한 확실히 제공되는 수치가 없다는 것입니다. 그렇기때문에 일반적으로 실적이 좋은 브랜딩 대행사와 함께 작업을 하면 만족스러운 결과를 얻을 수 있습니다. 고유 디지털에서는 다년간의 노하우로 인하여, 만족스러운 결과물을 얻기 위에 항상 테스트 하고 전략을 수립하고 있습니다.